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スタッフからのメッセージ

建設現場や工場等で使用されることの多い安全用品・資材を中心に品揃えしております。 店舗に掲載のない商品もお気軽にお問い合わせください!

よろしくお願いいたします。

 2017年11月25日

店長 芝崎

営業日

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営業時間 9:00〜12:00
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芝崎商店のよくある質問

メールが届きません。連絡がきません。
当店からのメールは、通常翌営業日までに必ずお届けしております。
翌営業日までにご連絡のない場合は下記の可能性がございます。
以下の項目をご確認下さい。

1. メールアドレスが正しく記入されていない

・全角が混ざっている(必ず全て半角文字でお願いします)
・ピリオドがカンマになっている
・ne.jp の ne が抜けている

2. 迷惑メール・スパムフォルダに入っている

メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により『迷惑メール』と判定されている場合。
スパムフォルダ 、または迷惑メールフォルダをご確認下さい。
自動振り分けによるメール未着につきましては
メール サービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、
弊社だけでは解決できないのが現状でございます。
お手数ですが、ドメインが「@shibasaki-pro.co.jp」を含むメールアドレスの
振り分け設定 をお願いします。

3. 携帯電話で受信拒否設定をされている

ドメインが「@shibasaki-pro.co.jp」のメールを受信できるよう設定して下さい。

 
領収書は発行してもらえますか?
はい。発行いたします。
ご注文時備考欄に「領収書希望」の旨をご記入ください。

備考欄は商品を買い物かごに入れ注文画面へ進んだ後、一番下にあります。

 
送料はいくらですか?
全国一律630円となっております。(沖縄・離島は除く)
商品代金15,000円(税抜)以上で送料無料。一部大型商品等送料が変更になる場合はこちらからご連絡します。

メール便での配送もいたします。メール便での配送が可能な商品には「メール便可能」マークが付いておりますのでご確認下さい。

 
納期はいつになりますか?
ご注文の翌営業日迄に商品出荷日をご連絡致します。

各商品ページに出荷目安を記載するよう準備中です。はっきりとした納期につきましては、お電話、もしくはお問合せフォームからご連絡下さいませ。

 
返品できますか?
ご利用案内をご参照下さい。
 
どうやって注文すればいいですか?
ご注文方法はお買い物の仕方でご案内しております。
そのほかご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

連絡先:芝崎商店
お問合せフォーム:お問合せはこちら
電話番号:03-3251-7808
営業時間:【平日】9:00〜18:00 【土】9:00〜16:00

 
一度に複数の商品を注文できますか?
はい、可能です。ご希望の商品を買い物カゴに入れたあと[買い物を続ける]ボタンをクリックすると、再び買い物を続けることができます。
 
支払い方法は何がありますか?
「代金引換」、「銀行振込」、「クレジットカード決済」、でのお支払いが可能です。
 
配送業者を選べますか?
配送は、西濃運輸、ヤマト運輸、佐川急便でお届け致します。
お届け地域等により、業者のご希望を頂いても添いかねる場合がございます。
 
先に請求書や見積書を送ってほしい。
はい、可能です。
ご注文時の備考欄でも結構ですし、ご注文前にお電話やメールでお問い合わせいただいた場合には事前の発行・送付を承っております。
 
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